返金ポリシー

返品について：
商品到着後10日以内かつ未使用品（室内でのご試着のみ）かつパッケージ等、商品付属品の紛失・破損のない商品に限り返品をお受けすることが可能です。不足がある場合は返品をお受けすることができない場合がございます (念のため商品はお届けの際に必ずご確認ください)。

次のいずれかに該当する場合は返品をお受けすることができません。
・商品にすでにご使用された形跡がある場合（ご試着時に付着したと思われるキズや汚れが生じた商品も含みます）
・お客様のお手元で商品にキズや汚れが生じた場合（香水やタバコの匂いが付着した商品、パッケージのつぶれ・破損、商品またはパッケージ等の商品付属品に直接送り状を貼り付けている等）
・商品番号が記載された吊りタグや化粧箱、その他商品付属品等が不足・破損している場合
・商品のWebページに返品不可の表示のある場合(「開封後返品不可」の記載があるものは、パッケージ開封後、未使用の場合でも商品の返品をお受けすることはできません。)
・商品到着後10日を過ぎた場合
・YOAKE PRODUCTSのオンラインショップ以外でご購入いただいた商品の場合
・上記の他、当社が返品を不相当と合理的に判断した場合

※交換は承ることができません。ご返品後にお買い直しいただきますようお願いします。
※お客様のご都合による返品・交換のご返送につきましては、お客様のご負担（元払い）にてお願いいたします。
※商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品（購入した商品の仕様、配色が画像と違う等）が届いた場合等、返送に関する手数料は当社で負担します。その際は必ずご発送前にメール（products.contact@yoake-tokyo.jp ）にてお問合せください。
※配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料弊社負担で新品をご送付致します。